プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年9月19日
ARAVISTO（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
本ポリシーは、当社が提供する次のサービス（以下あわせて「本サービス」）に適用します。
- ウェブサイト aravisto.com（以下「本サイト」）
- ARIA（ARAVISTO Recruitment Intelligence Agent、lab.aravisto.com）
- AIRIS（ARAVISTO Intelligent Recording & Insight System、eye.aravisto.com）と、その解析のためにお預かりする映像・資料
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得いたします。
（1）お客様からご提供いただく情報
- メールアドレス
- 表示名
- 所属組織名
- その他、アカウント登録・管理に必要な情報
- お問い合わせの際にご記入いただく情報（お名前、ふりがな、所属、メールアドレス、電話番号、ご相談の内容）
（2）サービスのご利用に伴い自動的に取得する情報
- アクセス日時、閲覧ページ、操作履歴等のご利用状況
- IPアドレス、ブラウザ種類、デバイス情報等の技術的情報
- 外部の解析ツールを通じて送信される情報（詳しくは第 3 条に記載します）
（3）AIRIS の解析のためにお預かりする情報
AIRIS の解析をご依頼いただく場合、お客様から次の情報をお預かりします。
- 試合の映像（映っている選手、審判、観客などの姿を含みます）
- 試合の情報（試合日、チーム名、ユニフォームの色、攻撃の方向、フォーメーションと配置など）
- 選手の名簿（背番号、氏名、ポジションなど）
また、お預かりした映像と情報をもとに、当社が次の情報を作成します（以下「解析データ」といいます）。
- 選手ごとのピッチ上の位置の記録と、そこから算出した走行距離・スプリント回数などの数値
- ヒートマップ、空中戦、スペースの支配領域などの集計と図
以下、（3）の映像・試合の情報・名簿と解析データをあわせて「お預かりしたデータ」といいます。
映像や名簿に含まれるお客様以外の方（選手、未成年の選手の保護者、相手チームの選手など）の情報については、ご提供いただく方に、利用規約に定めるとおり必要な同意を得ていただきます。
2. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供、運営、維持
- 本サービスの品質の向上
- お客様のアカウント管理および認証
- AIRIS のご依頼に基づく解析の実施、結果の確認・修正、結果のご提供
- サービスのご利用状況の分析および統計処理による、サービス品質の維持・向上
- 当社のサービス改善および今後の事業企画における検討資料としての活用（お預かりしたデータを除きます）
- お問い合わせへの回答と、ご相談に関するご連絡
- お客様へのサービスに関する重要な通知・連絡
- 利用規約違反等への対応
お預かりしたデータは、本サービスの提供と品質の向上に利用します。改善に使う場合は、個人を特定できない形に加工して扱います。
3. 外部送信（アクセス解析）について
本サイトと ARIA では、ページの閲覧状況や、ボタンなどの操作の状況を把握し、本サービスの改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。お客様が本サイトまたは ARIA のページを開くと、お使いのブラウザから次の情報が Google LLC に送信されます。
| 送信先 | Google LLC（米国） |
|---|---|
| 使うツール | Google アナリティクス |
| 送信が起きるページ | 本サイト（aravisto.com）と ARIA（lab.aravisto.com）の全ページ |
| 送信される情報（本サイトと ARIA の両方） | ・ブラウザごとに割り当てられる識別子（Cookie に保存されます） ・開いたページの URL（当社が定めた一部の項目以外の、URL の末尾に付く情報は取り除きます）とページの名前、直前に見ていたページ ・ボタンやリンクを押したなどの操作の種類と時刻、お問い合わせを送信したこととその種類（例: AIRIS のトライアル解析のご相談） ・ブラウザの種類、OS、画面の大きさ、言語の設定 ・IP アドレスから推定されるおおよその地域 |
| ARIA でのみ送信される情報 | ・ARIA にログインしているとき: 当社がお客様のアカウントに割り当てた番号（アカウント番号）と、ご利用中のプランの種類 ・画面の操作に関する情報: 操作の対象を示す番号、件数、選んだ条件の値（選手名などの固有の名前は含みません） （本サイト aravisto.com では、アカウント番号とプランの種類は送信しません） |
| 送信しない情報 | ・お問い合わせフォームに入力された内容（お名前、メールアドレス、ご相談の内容など） ・お客様の氏名、メールアドレス ・ARIA の検索欄に入力した言葉、選手名などの固有の名前 ・決済から戻ったときなどに URL の末尾に付く番号などの情報 |
| 当社の利用目的 | ・本サービスの閲覧状況・操作状況を集計し、ページの内容と使い勝手の改善に役立てるため ・ARIA の利用状況を、アカウントやプランの種類ごとに分析し、本サービスの改善に役立てるため |
| 送信先での利用目的 | Google LLC は、受け取った情報を同社のポリシーに従って取り扱います。 ・Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja ・Google プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=ja |
| 送信を止める方法 | ・Google アナリティクス オプトアウト アドオンをブラウザに入れる: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja ・ブラウザの設定で Cookie を受け入れないようにする（この場合、ARIA のログインなど、一部の機能が使えなくなることがあります） |
当社は、Google LLC にお客様の氏名やメールアドレスを送信しません。また、Google アナリティクスで得た情報を、広告の配信には利用しません。
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に対して提供する場合（この場合、委託先に適切な監督を行います）
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
AIRIS の解析の結果は、お客様と、お客様が画面上で閲覧を許可した方だけがご覧になれます。閲覧を許可する相手は、お客様ご自身の判断で選んでください。
5. 外国にある事業者の利用
当社は、本サービスの提供のため、次の外国にある事業者のサービスを利用しています。
| 事業者 | 所在国 | 利用している目的 | 扱う情報 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 米国 | アクセス解析（第 3 条） | 第 3 条の送信される情報 |
| Stripe, Inc. | 米国 | 料金のクレジットカード決済（ARIA の有料プラン、AIRIS の解析） | 決済に必要な情報。クレジットカードの番号は Stripe の画面で直接ご入力いただき、当社は保持しません |
当社は、これらの事業者との契約（各社の利用規約・データの取り扱いに関する条件を含みます）により、お客様の情報が適切に取り扱われるよう確保しています。また、各国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要な措置を講じています。
各国の制度の概要は、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）でご確認いただけます。当社が講じている措置の内容は、第 10 条の窓口へのお求めに応じて、遅滞なく回答します。
6. データの保管・安全管理
当社は、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。
パスワードは暗号化して保存し、当社のスタッフであってもお客様のパスワードを閲覧することはできません。
お預かりしたデータは、次の期間保管し、期間が過ぎたあとは削除します。
- 無償でご利用の場合: 最大 90 日
- 有償でご利用の場合: ご利用のプランまたはご契約に応じて定める期間
- AIRIS のご依頼: ご依頼ごとの契約で定める期間。契約で定めがない場合は、解析の結果をお渡ししてから 90 日
期間内であっても、お客様からご請求があれば、お預かりしたデータを削除します。第 2 条により個人を特定できない形に加工したデータは、削除の対象に含みません。
アカウント情報は、アカウントを削除するまで保管します。
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の請求をすることができます。
- 個人情報の開示、訂正、追加、削除の請求
- 個人情報の利用停止、消去、第三者への提供の停止の請求
- アカウントの削除（当社へのご連絡により対応します）
請求は、第 10 条の窓口でお受けします。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。
AIRIS でお預かりした映像や名簿に含まれるご自身の情報について、映っている選手ご本人（未成年の場合は保護者の方）からのご請求も、同じ窓口でお受けします。ご依頼主のお客様にもご連絡のうえ対応します。
8. 事業者に関する事項
当社の名称、住所、代表者の氏名、保有個人データの利用目的、開示等の請求の手続、安全管理のために講じた措置など、個人情報の保護に関する法律に基づきご本人が知り得る状態に置くべき事項は、第 10 条の窓口へのお求めに応じて、遅滞なく回答します。
9. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、本サイトおよび本サービスの画面上であらかじめお知らせします。利用目的を変更する場合は、法令で定める範囲で行い、変更後の利用目的をお知らせします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせと第 7 条の請求は、お問い合わせフォーム（https://aravisto.com/contact/）、またはアカウントにご登録のメールアドレスより当社までご連絡ください。